Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über MatchHype wissen musst. Du findest die Antwort nicht? Kontaktiere unser Support-Team.

Unsere Cloud-Rendering-Engine benötigt normalerweise weniger als 15 Sekunden. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Video zum Download bereit ist.

Nein, aber du kannst dein Video vor der Zahlung so oft du möchtest in der Vorschau ansehen. So kannst du sicherstellen, dass alles perfekt aussieht.

Videos werden im MP4-Format mit einer Auflösung von 1080x1920 (Seitenverhältnis 9:16) geliefert, optimiert für TikTok Stories.

Ja, du kannst während des Erstellungsprozesses jeden beliebigen TikTok-Benutzernamen eingeben. Stelle sicher, dass der Name korrekt ist, da er im Video angezeigt wird.

Wir löschen deine hochgeladenen Fotos und persönlichen Daten innerhalb von 24 Stunden nach der Videoauslieferung. Deine Privatsphäre hat für uns Priorität.

Wenn du Probleme mit deinem Video hast, kontaktiere bitte unser Support-Team innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Wir helfen dir gerne weiter.

Du benötigst kein TikTok-Konto, um Videos zu erstellen, aber du musst die TikTok-Benutzernamen eingeben, die in deinem Match-Video erscheinen sollen.

Absolut! Du kannst jedes beliebige Match-Datum in der Zukunft festlegen. Das ist ideal, um Vorfreude auf kommende Streams zu wecken.